Quando você solicita uma proposta ou contrata um serviço, nós perguntamos Dados como nome, e-mail, data de nascimento, telefone, CPF e localização para dar início ao seu projeto.

Dados pessoais são informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável. Exemplos de dados pessoais incluem nome, endereço de e-mail, telefone e CPF. Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organizaçãode caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural são considerados dados pessoais sensíveis, e precisam ser tratados com ainda mais cautela pelas empresas.

Coletamos Dados quando você acessa o nosso site e preenche formulários, como no caso de participar de sorteios ou solicitar propostas.

Também coletamos seus Dados quando você (i) utiliza os nossos Serviços; (ii) preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços; e (iii) acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem apenas os dados informados por você.

Quando você interage com algum dos nossos anúncios nas redes sociais, você é redirecionado para nossos consultores, que solicitarão Dados para geração de propostas ou simulações de financiamentos.

Ao clicar em algum dos nossos anúncios, você é automaticamente redirecionado para falar com nossos consultores. Dados como seu número de telefone são visíveis para nós e armazenados assim que a primeira mensagem é enviada. Os dados coletados a partir do seu acesso aos nossos anúncios incluem apenas os dados informados por você.

A qualquer momento você pode solicitar a exclusão dos seus Dados contidos na Santa Fé Solar ou em outras empresas do Grupo.

Você pode solicitar a exclusão dos seus Dados através do email dados@santafesolar.com.br e a Santa Fé Solar fará a exclusão definitiva de seus Dados em até 180 dias. Após a exclusão, a Santa Fé Solar poderá manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos da Santa Fé Solar com base no contrato de assinatura e/ou Termos de Uso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.

Seus Dados são coletados para que possamos executar o seu projeto, processar pagamentos e direcionar conteúdos que possam ser do seu interesse.

o Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
o Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos e serviços;
o Entregar conteúdo impresso;
o Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;
o Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
o Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, no caso de promoções, ações comerciais concursos realizados pela Santa Fé Solar, ou patrocinados por outras empresas, ou ainda, por meio de parcerias com a Santa Fé Solar, desde que você tenha concordado em participar de tais promoções ou concursos;
o Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos; e
o Obter histórico de crédito junto aos bancos e financeiras parceiros para ajudar a detectar e evitar casos de fraude e aprovação de financiamentos em seu nome, quando solicitado por você.

Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes.

o Responder quando você entra em contato com a Santa Fé Solar, conforme a relação estabelecida com você;
o Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços;
o Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido da seção “Com quem compartilhamos seus Dados” abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens e ligação telefônica (incluindo telemarketing);
o Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política); e
o Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.

Os seus Dados podem ser necessários para que possamos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.

o Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e
o Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.

Seus Dados podem nos ajudar a realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social, cidadania, saúde, educação e cultura.

o Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.

Sabemos o quanto é importante a privacidade e proteção dos Dados de menores.

Não permitimos que menores de 18 anos comprem nossos produtos ou contratem Serviços pagos. Nestes casos, os menores devem estar representados ou assistidos pelos responsáveis legais, na forma da lei.

As empresas do Grupo Santa Fé de Investimentos Empresariais compartilham entre si infraestrutura, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os Serviços.

Santa Fé Solar Energy, matriz em Santa Fé do Sul, SP;
Santa Fé Energia Solar, filial em Araçatuba, SP;
Santa Fé Energia Solar, filial em Sorriso, MT;
Santa Fé, filial em Araçatuba, SP;

Os seus dados são coletados e tratados de forma que você não seja identificado pessoalmente.

Além de tratarmos os Dados de acordo com esta Política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.

A Santa Fé Solar implementa controles de segurança para proteger seus Dados.

Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.
Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.
Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.

Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha aqui. Você sempre será avisado sobre qualquer alteração, seja através de aviso no Portal da Privacidade, nos Serviços, pelo envio de e-mail, SMS, notificação instantânea (push) ou através de outros meios.
Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.
Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.

Essa Política é parte de um processo contínuo que busca utilizar suas informações da maneira mais segura e ética. Totalmente pensado para você. Por isso, é muito importante para gente ouvir de você e conhecer suas impressões sobre o que conversamos aqui. Você poderá entrar em contato pelo email: dados@santafesolar.com.br